L’initiative Just Eat vise à soutenir les restaurateurs en prévoyant zero commission pour les nouveaux restaurants qui activent le digital food delivery et une remise de 25% sur les commissions pour plus de 5 000 restaurants partenaires les plus touchés par les restrictions liées à l’urgence Covid.
Suite aux nouvelles restrictions nationales touchant la restauration italienne, notamment la fermeture anticipée des services avec consommation sur place dans les restaurants à 18h00, et les limitations de capacité, Just Eat application leader pour commander en ligne le déjeuner et le dîner à domicile, et partie de Just Eat Takeaway.com, leader sur le marché de la livraison de nourriture à domicile, se mobilise en première ligne pour soutenir les restaurateurs et les aider en cette période difficile en facilitant la possibilité d’activer le service de digital food delivery afin de créer une continuité à leur activité quotidienne et à leurs revenus.
Just Eat : remise de 25% sur les commissions
Pour les restaurants partenaires de la plateforme, un soutien dédié sera en effet activé pour les activités qui utilisent le service de delivery via des coursiers qui livrent avec Just Eat et pour lesquelles une remise sur la commission de 25% sera accordée, avec l’objectif de soutenir plus de 5 000 restaurateurs partenaires dans toute l’Italie, en allégeant les coûts et en permettant à ceux qui ne pourront pas utiliser la salle pour servir les clients au dîner de continuer à offrir leurs plats via la plateforme, en les livrant aux clients à domicile de façon facile, rapide et sûre.
Just Eat : zéro commission pour les nouveaux restaurants
Le paquet d’aides prévoit également de supprimer les commissions pour tous les nouveaux restaurants qui décideront d’utiliser le digital food delivery et de s’activer sur Just Eat pour répondre à la demande de la clientèle en cette période. La suppression de la commission pourra être étendue et prolongée en fonction de l’évolution de la situation et sera en vigueur pour une durée minimale de 1 mois.
Le onboarding sur la plateforme sera ensuite accéléré, en simplifiant les processus pour répondre rapidement aux demandes d’activation du service avec Just Eat, garantissant ainsi aux nouveaux restaurants de pouvoir offrir le service à leurs clients dans des délais plus courts.
Just Eat : menu réduit possible
En particulier, la possibilité d’être en ligne sur Just Eat avec son propre restaurant sera également encouragée via un menu réduit, c’est-à-dire avec un nombre limité de plats, conçus pour l’activation du service de livraison et ainsi capables de répondre à la situation d’urgence en offrant à leurs clients les produits principaux et les plus commandés du menu.
Just Eat sans contact
Dans la consolidation de son engagement, Just Eat renouvelle également auprès des restaurants, riders e consommateurs des messages et actions importants pour la protection commune, en mettant à jour constamment les supports d’information et les initiatives de soutien conformément aux développements gouvernementaux et aux besoins contingents. Pour garantir la sécurité complète dans la livraison de nourriture à domicile, des masques lavables, du gel désinfectant et des sprays pour les sacs à dos ont également été distribués à tous les riders, ainsi que des communications spécifiques sur les mesures d’hygiène importantes pour les livraisons à domicile et des indications sur les modalités de livraison CONTACTLESS, c’est-à-dire sans contact direct, et le respect des distances.
Cette nouveauté annoncée aujourd’hui s’inscrit dans un plan d’action en constante mise à jour pour répondre de manière précise et efficace aux besoins changeants du marché et du contexte socio-économique lié à l’urgence Covid.
